Envíos domésticos USPS TEALCA: ¿Rastreo entregado pero no recibido? Descubre por qué y cómo solucionarlo con nuestro equipo.
Recientemente, varios de nuestros clientes han reportado la entrega de los pedidos a través de la paquetería United States Postal Service (USPS) en nuestras instalaciones para continuar con el proceso de envío a Venezuela. Sin embargo, al momento de verificar la recepción de los tracking no existe ningún registro de entrega.
A raíz de esta situación, observamos que el proceso de entrega por parte de USPS puede extenderse hasta 3 semanas después de haberse marcado como "entregado" en la dirección de envío.
Tiempos de entrega
Tiempos de entrega estimados por modalidad USPS
| Modalidad | Tiempo estimado |
|---|---|
| Envíos Prioritarios (Exprés) | 1 a 2 días hábiles |
| Envíos Prioritarios | 1 a 3 días hábiles |
| Envíos de Primera Clase | 1 a 3 días hábiles |
| Envíos Terrestres | 2 a 8 días hábiles |
| Envíos Regulares | 2 a 10 días hábiles |
¿Por qué se presentan estos retrasos?
Para evitar retrasos innecesarios con tus pedidos, asegúrate de anexar la dirección de nuestro warehouse correctamente:
Dirección de nuestro almacén en Miami
- 7490 NW 54th Street, Miami, FL. 33166.
Si este retraso se presenta con tus pedidos o tus encomiendas, te invitamos a esperar el despacho de la carga en nuestra dirección.
El proceso de entrega de USPS a nuestras instalaciones puede extenderse hasta 3 semanas después de marcarse como 'entregado' en el sistema de tracking, debido a demoras en su red logística.
Los envíos prioritarios exprés tardan de 1 a 2 días hábiles, aunque estos tiempos son estimados y no están totalmente garantizados por USPS.
Te invitamos a esperar el despacho de la carga en nuestra dirección y asegurarte de haber anexado correctamente la dirección de nuestro almacén (7490 NW 54th Street, Miami, FL. 33166) al momento de la compra.
Influyen tanto el crecimiento del comercio electrónico (que satura los procesos logísticos) como nuevas políticas de servicio de USPS orientadas a reducir costos aprovechando más su red de transporte terrestre.
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Si necesitas alguna otra asesoría para realizar envíos a Venezuela desde Estados Unidos con TEALCA, comunícate con nosotros a través de los siguientes canales de comunicación:
- Email: customerservice@tealca.us
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